장바구니
장바구니가 비었습니다. 쇼핑 계속하기

[답변] 문의하신 질문에 대한 답변입니다.

(ip:1.225.216.141)

  • 평점
  • 작성일 2022-03-30 23:26:20
  • 추천 추천하기
  • 조회수 45

반갑습니다. Ledger Korea 입니다.


Microsoft Visual C++ redistributable 가 설치되지 않는 경우 Live 에서 실행 오류가 발생할수 있습니다.

일반적으로 Windows 를 새로 설치한후 기본적으로 설치가 되지 않는 경우 입니다.


아래 링크에서 설치하시기 바랍니다. 


https://aka.ms/vs/16/release/vc_redist.x64.exe


https://support.ledger.com/hc/en-us/articles/360012598060-Ledger-Live-desktop-crashes-?support=true

 

감사합니다.



[ Original Message ]

Internal process error (1) Error    at createCustomErrorClass (file:///C:/Program%20Files/Ledger%20Live/resources/app.asar/.webpack/renderer.bundle.js:6447:19)    at deserializeError (file:///C:/Program%20Files/Ledger%20Live/resources/app.asar/.webpack/renderer.bundle.js:6475:35)    at EventEmitter.handleCommandEvent (file:///C:/Program%20Files/Ledger%20Live/resources/app.asar/.webpack/renderer.bundle.js:800392:61)    at EventEmitter.emit (events.js:327:22)    at Object.rmStringonMessage (electron/js2c/renderer_init.js:93:1117)
문제가 발생했습니다

지원 관련 글에서 가능한 해결책을 찾아보세요. 문제가 지속될 경우, 아래 버튼을 이용해 로그를 저장하고 Ledger 지원 부서로 보내주세요.

자꾸 이렇게 뜨고 실행이 안됩니다

첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
목록