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[답변] 문의하신 질문에 대한 답변입니다.

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  • 작성일 2022-02-05 01:20:17
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반갑습니다. Ledger Korea 입니다. 


1. 펌웨어 업그레이드가 정상적으로 완료가 되었는지 확인해 주십시오.

펌웨어 업데이트가 완료되면 USB 연결후 바로 PIN 코드 입력 화면이 나와야

정상적으로 펌웨어가 업그레이드 된 것입니다.


PIN 코드 입력화면이 나오면서 PC연결이 정상적으로 되지

않는다면 다른 PC에서 다시 확인해 보시기 바랍니다.



2. PIN 코드 입력화면이 나오지 않는다면 아래 내용을 확인하시고 완료하시기 바랍니다.


펌웨어 업데이트 는 아래 설명서를 참고하시기 바랍니다.


Ledger Nano S 사용설명서-26 (Ledger Live 펌웨어 1.4.2 업그레이드 3/3)
https://cafe.naver.com/ledger/1788



Ledger Nano S 사용설명서-29 (펌웨어 업글중 오류 해결방안)
https://cafe.naver.com/ledger/2165

Ledger Nano S 사용설명서-24 (Ledger Live PC용 통합 관리프로그램 1/3)

https://cafe.naver.com/ledger/1526


추가로 최신 버전의 Ledger Live에서 정상 진행이 안된다면 Ledger Live 1.7 구버전에서 

진행해 보시기 바랍니다.


Ledger 본체의 펌웨어 버전이 너무 낮아 최신 Ledger Live 프로그램에서
인식이 안된다면 Ledger Live 1.7 버전을 다운 받아 실행하시고 펌웨어
업글하시기 바랍니다.
펌웨어 업글을 마치면 Ledger.com 에서 최신 Live를 다운받아 설치하시기
바랍니다.

아랭 링크는 Ledger 본사에서 제공하는 github 파일입니다.
아래 링크에서 아래 파일을 설치하시기 바랍니다.

https://github.com/LedgerHQ/ledger-live-desktop/releases/tag/v1.7.0

감사합니다.


[ Original Message ]

안녕하세요 


제품은 나노S입니다. 


렛저라이브 설치하여 연결하니 펌웨어 업데이트 안내가 뜨길래 업데이트 진행하였는데 


이후로 5핀선을 연결 해도 처음에 뜨는 렛저 로고(네모)만 뜨고 그대로 멈춰있습니다. 


렛저라이브에서도 일단 기기가 잡히지 않으니 손써볼수도 없고...


이거 어떻게 처리해야하나요??


감사합니다. 


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