반갑습니다. Ledger Korea 입니다.

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1. 죄송합니다. Ledger 정책상 방문과 전화 상담이 불가합니다.

2. Ledger 사용법은 아래 Ledger 카페 좌측의 사용설명서 게시물을 참고하시고 

사용하시기 바랍니다. (사용설명서 31번과 32번을 참고하시기 바랍니다.)

https://cafe.naver.com/ledger

감사합니다.

[ Original Message ]

안녕하세요

2018년경 에스 를 구입하여서 원할하게 설치 후 거래소에서 코인을 하드 월렛으로  보관 해오다,

몇년만에 거래소로 인출을 시도 했지만, 수신 거래소 리플 주소가 틀리다는 메시지로 인해, 이것저것 시도 하다가

결국 렛저 디바이스를 올 리셋하였고 첫 번째 복구 문자를 이용해서 디바이스는 초기 설정으로 마친 경우 입니다.

그리고 라이브 버전은 18년도에 설치 했기 때문에 간단히 비밀번호로 접속해서 제 계좌의 코인을 확인 할 수 있었습니다.

그러나, 지금은 라이브 버전은 제거 해보고, 재 설치 등등,  다른 피시로도 시도 하였으나 계속 실패중인 상태 입니다.

1. 요청건

  저 혼자는 해결에 자신이 없어서 제가 귀사에 방문하여 기술적 도움을 요청 하고 자 합니다.

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