반갑습니다. Ledger Korea 입니다.
1. 어떤 종류의 코인을 송금하는 상황에서 어떠한 오류가 발생했는지 알려주시면
확인해 드리겠습니다.
2. 일반적으로 오래된 펌웨어인 경우 정상적으로 거래가 되지 않을수 있습니다.
아래 사항을 확인해 주십시오.
-. Ledger 를 최신 펌웨어 버전으로 업그레이드하신후 다시 실행해 보시기 바랍니다.
-. Ledger Live 실행중에는 다른 어플리케이션이 실행되는경우 충돌확률이 높습니다.
모든 프로그램을 중지하시고 Ledger Live 만 실행해 보시기 바랍니다.
-. 대부분 Ledger 본체 문제보다는 해당 PC의 연결과 프로그램 충돌, USB 포트 문제가 많습니다.
-. PC 문제일 수 있으시 다른 PC에서도 확인 부탁 드립니다.
(방화벽, 백신프로그램, 보안툴등의 충돌이 있는 경우도 있습니다)
감사합니다.
[ Original Message ]
안녕하세요. 렛저나노 x 구매자입니다. 최근 cnft를 통해서 nft를 판매하고자 계좌인증을 진행하였고
판매중에 구매를 원하는 사람이있어 렛저를 통해 인출하려했지만 에러로 못하고맀는 상황입닏
뿐만아니라 에이다까지도 모든 렛저에있는 자산이 인출이안됍니다.
왜이러는걸까요?
Invalid transaction error . Not output tokens
트랜잭션 에러들이 막 뜹니다.