반갑습니다. Ledger Korea 입니다.
Ledger 의 0x6b00 오류는 해당 PC에서 Ledger 장치가 정상적으로 인식이 안되는 상황입니다.
1. 최신 펌웨어 1.6 버전으로 설치되었는지 확인해 주십시오
2. Ledger 본체의 비트코인앱을 삭제후 다시 설치하시고 다시 송금해 보십시오
3.. USB 케이블이나 PC에 실행중인 방화벽, 백신, 관리툴, 은행 보안툴과 출동할수도 있습니다.
다른 PC에서도 동일한 상황인지 확인해 주시고 Ledger Live 를 지우고 계정을 다시 등록후
다시 송금해 보시기 바랍니다.
PC 문제일수 있으니 다른 PC에서도 꼭 확인해 보시기 바랍니다.
감사합니다
[ Original Message ]
리플의 경우에는 정상적으로 출금이 가능한데 비트코인만 INS_NOT_SUPPORTED (0x6d00) 라고 뜨면서 출금이 안됩니다.
정상적으로 비트코인 지갑 앱을 받아서 기기에 설치된상태구요.
라이브에서는 비트코인이 들어있는 어카운트가 정상적으로 뜨고 입출금까지 다 진행되는데 최종단계에서 저 문구가 뜹니다.
어떻게 해야할까요.