반갑습니다. Ledger Korea 입니다.
죄송합니다. 방문상담과 전화 상담은 불가합니다.
1. 다른 PC에서 Ledger Live를 설치하시고 Ledger 를 연결하여 해당 코인의 계정을 등록하시기 바랍니다.
2. 등록된 계정의 코인 잔액을 확인하시고 송금이 정상적으로 되는지 확인하시기 바랍니다.
3. 위 사항으로 코인 잔액이 보이지 않는 경우라면 가지고 계신 24개 SEED 단어가 몇개인지 확인해 주시고
다른 비어 있는 Ledger 본체에 가지고 계신 모든 복구용 24개 SEED 단어를 하나씩 복구모드로 복구하신 후
Ledger Live에서 계정 등록후 잔액을 확인해 보시기 바랍니다.
가지고 계신 모든 복구용 24개 SEED 단어를 복구하신후 잔액을 확인하시기 바랍니다.
[ Original Message ]
안녕하세요
175번 답변대로 진행하였으나 안되고 있어서 걱정이 많습니다
원효로 세명빌딩으로 찾아됩고 해결하고 싶습니다
언제가 좋을까요?
도와주세요