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[답변] 문의하신 질문에 대한 답변입니다.

(ip:)

  • 평점
  • 작성일 2021-11-28 22:10:48
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  • 조회수 14

반갑습니다. Ledger Korea 입니다. 


먼저 불편 드려 죄송합니다.

Ledger Nano X 충전시 아래 충전 환경을 확인해 주십시오.

그리고 Ledger nano X 펌웨어 버전이 2.0 최신 버전인지 확인해 주시고 

2.0 버전이 아니라면 PC에서 펌웨어 업글하신후 확인해 보시기 바랍니다.


-. 충전시 반드시 스마트폰 충전기 5V 1A 이하의 환경에서 충전해 주십시오.

보조배터리, 스마트폰 고속충전기를 사용하지 마시고 가능한 스마트폰 충전기 5V 1A,

PC나 노트북에서 충전해 주시고 저속, 저용량 5V 1A 이하의 충전기를 사용해 주시기

바랍니다.


위 상황으로 충전해 주시고 동일한 상황이 반복되는지 확인 부탁 드립니다.


Ledger Korea 정품을 한국내에서 구입하신 경우라면 한국내 구입처를 

통해 고객지원을 받으시고 해외 직구등 해외 구입은 해당 구입처에 

문의하시기 바랍니다.


감사합니다.

 

[ Original Message ]

오른쪽 위에 콘센트 모양이 뜨고 연결이 될 때 Error : Battery cannot charge라고 뜨네요. 

데스크탑에서 써보고 맥북에서도 사용했는데 안됩니다ㅠ

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